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Consegna

Consegniamo in Francia metropolitana e in Belgio, Svizzera, Germania, Lussemburgo e Spagna.

Per le consegne all'interno della Svizzera, si prega di notare che potrebbero essere applicate tasse doganali.

Tempi e costi di consegna

I termini di consegna variano a seconda del corriere scelto.

  • Home senza firma (Francia) - 6,90€: consegna in 2 o 3 giorni lavorativi per qualsiasi ordine effettuato prima delle 13(escluso sabato/domenica e festivi)
  • Home senza firma (Belgio) - 6,90€: consegna in 3-4 giorni lavorativi per qualsiasi ordine effettuato prima delle 13(escluso sabato/domenica e festivi)
  • Mondial Relay Point Relais (Francia & Belgio) – €4,90: consegna in 2 o 4 giorni lavorativi per qualsiasi ordine effettuato prima delle ore 13 (escluso sabato/domenica e festivi)
  • Chronopost 13 (Francia) - €9,90: consegna il giorno successivo (escluse domeniche e festivi) per tutti gli ordini effettuati prima delle 13(escluso sabato/domenica e festivi)
  • Colissimo Outre-Mer - 19,90€: consegna in 10-15 giorni lavorativi per qualsiasi ordine effettuato prima delle ore 13 (escluso sabato/domenica e festivi)
  • DHL Express (Belgio-Spagna) - €9,90: consegna in 2-4 giorni lavorativi per qualsiasi ordine effettuato prima delle 13:00 (esclusi sabato, domenica e festivi)
  • Colissimo Suisse - €9,90: consegna con tracking in 4-6 giorni lavorativi per qualsiasi ordine effettuato prima delle ore 13 (esclusi sabato, domenica e festivi)
  • Consegna a domicilio (Lussemburgo) - €7,90: consegna con tracking in 4-8 giorni lavorativi per qualsiasi ordine effettuato prima delle 13:00 (esclusi sabato, domenica e festivi)
  • Hauszustellung (Deutschland) - 9,90€ : Hauszustellung in 4-7 Tagen

Si prega di notare che i tempi di consegna sono indicati solo a scopo informativo.

La mia consegna

Una volta che il pacco è stato curato dal nostro corriere, riceverai un'e-mail automatica contenente un link che ti consente di seguire l'instradamento del tuo ordine.

Assicurati di controllare i tempi di consegna previsti dal corriere che hai scelto. Si noti che queste scadenze sono fornite come indicazione.

Accade che il pacchetto incontri un incidente durante il routing. Se la data di consegna prevista viene superata in modo significativo, si prega di raccogliere le informazioni relative all'ordine al fine di contattare il nostro servizio clienti qui: Dov'è il mio pacco in modo da poter trovare insieme una soluzione la soluzione migliore.

Metodi di pagamento accettati

Puoi pagare online con assegno, bonifico bancario o carta di credito: accettiamo CB, Visa, Mastercard, Maestro, carte prepagate (CB, Mastercard, Visa) e carte American Express, o tramite la piattaforma PayPal.

Per gli ordini in Francia, offriamo anche il pagamento in 3 rate a partire da 60 € di acquisto tramite la piattaforma Alma.

Tuttavia, non accettiamo pagamenti tramite assegno o bonifico bancario.

Modifica o annullamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine viene convalidato, facciamo ogni sforzo per consegnare la tua pausa di piacere il prima possibile. I nostri ordini sono preparati a mano con cura e amore.

Di conseguenza, non siamo in grado di modificare l'indirizzo di consegna, modificare l'ordine o annullarlo.

Tieni presente che hai un periodo di recesso di 14 giorni, al ricevimento del pacco, per restituire tutto o parte del tuo ordine. Per questo, ti invitiamo a compilare questo modulo: desidero restituire il mio ordine

Stato del mio ordine non elaborato

Se effettui un ordine dopo le 13:00, l'ordine viene preparato e spedito il giorno lavorativo successivo. Lo stato cambierà presto in "elaborato".

- In rare occasioni, il nostro team logistico ci informa che il tuo indirizzo di consegna è incompleto. Quindi ti contatteremo per sbloccare la situazione.

- A volte, uno dei prodotti scelti è vittima del suo successo ed è esaurito. Anche qui, ti contatteremo per offrirti alternative ancora più sorprendenti!